{"id":1188,"date":"2014-02-06T22:18:38","date_gmt":"2014-02-06T22:18:38","guid":{"rendered":"http:\/\/financialred.cl\/?p=1188"},"modified":"2025-04-25T08:53:09","modified_gmt":"2025-04-25T11:53:09","slug":"banco-santander-chile-clausulas-abusivas-contratos-hipotecarios","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/quieromibeca.com\/chile\/banco-santander-chile-clausulas-abusivas-contratos-hipotecarios\/","title":{"rendered":"Banco Santander Chile clausulas abusivas contratos hipotecarios"},"content":{"rendered":"<p style=\"text-align: justify;\"><strong>Banco Santander Chile<\/strong> se prepara para afrontar una <strong>demanda por cl\u00e1usulas abusivas<\/strong> en <strong><a href=\"http:\/\/elcreditohipotecario.cl\/como-cancelar-un-credito-hipotecario-en-santander.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">contratos hipotecarios<\/a>.<\/strong> Gracias a la <strong>Ley del Sernac Financiero,<\/strong> con las nuevas facultades, el <strong>Sernac<\/strong> decidi\u00f3 lanzar una demanda colectiva contra <strong>Banco Santander Chile<\/strong> al haber detectado una serie de contratos que vilan la Ley del Consumidor perjudicando patrimonialmente a los <strong>clientes de Banco Santander.<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><!--more--><\/p>\n<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_83 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-grey ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<p class=\"ez-toc-title\" style=\"cursor:inherit\">Table of Contents<\/p>\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><a href=\"#\" class=\"ez-toc-pull-right ez-toc-btn ez-toc-btn-xs ez-toc-btn-default ez-toc-toggle\" aria-label=\"Toggle Table of Content\"><span class=\"ez-toc-js-icon-con\"><span class=\"\"><span class=\"eztoc-hide\" style=\"display:none;\">Toggle<\/span><span class=\"ez-toc-icon-toggle-span\"><svg style=\"fill: #999;color:#999\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" class=\"list-377408\" width=\"20px\" height=\"20px\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\"><path d=\"M6 6H4v2h2V6zm14 0H8v2h12V6zM4 11h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2zM4 16h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2z\" fill=\"currentColor\"><\/path><\/svg><svg style=\"fill: #999;color:#999\" class=\"arrow-unsorted-368013\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"10px\" height=\"10px\" viewBox=\"0 0 24 24\" version=\"1.2\" baseProfile=\"tiny\"><path d=\"M18.2 9.3l-6.2-6.3-6.2 6.3c-.2.2-.3.4-.3.7s.1.5.3.7c.2.2.4.3.7.3h11c.3 0 .5-.1.7-.3.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7zM5.8 14.7l6.2 6.3 6.2-6.3c.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7c-.2-.2-.4-.3-.7-.3h-11c-.3 0-.5.1-.7.3-.2.2-.3.5-.3.7s.1.5.3.7z\"\/><\/svg><\/span><\/span><\/span><\/a><\/span><\/div>\n<nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 ' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/quieromibeca.com\/chile\/banco-santander-chile-clausulas-abusivas-contratos-hipotecarios\/#Banco_Santander_Chile_Clausulas_Abusivas_Contratos_Hipotecarios\" >Banco Santander Chile Cl\u00e1usulas Abusivas Contratos Hipotecarios:<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/quieromibeca.com\/chile\/banco-santander-chile-clausulas-abusivas-contratos-hipotecarios\/#Demanda_de_Indemnizaciones\" >Demanda de Indemnizaciones:<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<h3 style=\"text-align: justify;\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Banco_Santander_Chile_Clausulas_Abusivas_Contratos_Hipotecarios\"><\/span><strong>Banco Santander Chile Cl\u00e1usulas Abusivas Contratos Hipotecarios:<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p style=\"text-align: justify;\">Desde el <strong>Servicio Nacional del Consumidor (<a href=\"http:\/\/www.sernac.cl\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Sernac<\/a>)<\/strong> interpusieron una <strong>demanda colectiva contra Banco Santander,<\/strong> ante las cl\u00e1usulas abusivas detectadas en <strong>contratos de mutuo hipotecario<\/strong>, por los que les cobra intereses moratorios retroactivos a los titulares de esos <strong>contratos hipotecarios.<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Seg\u00fan los datos, Banco Santander cuenta con unos 180 mil contratos de cr\u00e9ditos hipotecarios, el 14% de las operaciones totales en Chile, son muchos los consumidores afectados por estas cl\u00e1usulas abusivas en contratos hipotecarios.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">En la demanda del Sernac jutifica la misma por la existencia sobre los contratos de Banco Santander y que los consumidores deben &#8220;pagar el d\u00eda 1 del mes&#8221;, adem\u00e1s de darle\u00a0 un plazo a favor del consumidor para que paguen en 10 d\u00edas, siendo un plazo de facilidad de pago.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Pero si por diferentes motivos el consumidor se atrasara, pagando el d\u00eda 11, Santander les aplica una sanci\u00f3n desde el d\u00eda uno. Por lo que no respeta el plazo de 10 d\u00edas de facilidad de pago, y que adem\u00e1s figura en el contrato.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Tambi\u00e9n hay otro tipo de cl\u00e1usulas que en principio les permitir\u00edan cobrar gastos de cobranza extrajudicial antes de los plazos que exige la Ley, adem\u00e1s de las que incluyen en cada contrato facultade para cobrar y debitar los dividendos impagos, si bien no se les da ninguna informaci\u00f3n para el consumidor exigi\u00e9ndole dar su aprobaci\u00f3n al consumidor\u00a0 de &#8220;conocer y aceptar&#8221; la forma de los pagos de los dividendos.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Otra de las malas pr\u00e1cticas es forzar a los consumidores a declarar y firmar que conocen y aceptan la &#8220;tabla de desarrollo&#8221; de la deuda, sin poder tener dicho conocimiento. Para el Sernac, todo esto limita los derechos de los consumidores de que puedan ejercer su impugnaci\u00f3n u otra acci\u00f3n en su propia defensa.<\/p>\n<h3 style=\"text-align: justify;\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Demanda_de_Indemnizaciones\"><\/span><strong>Demanda de Indemnizaciones:<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p style=\"text-align: justify;\">Sernac eleva una demanda colectiva para que Banco Santander se le apliquen las m\u00e1ximas multas por cada infracci\u00f3n detectada, adem\u00e1s que ciertas cl\u00e1usulas de sus contratos hipotecarios sean declaradas de nulas condenando al banco a pagar las devoluciones e indemnizaciones a todos los consumidores perjudicados. Forma parte del trabajo que viene desarrollando Sernac\u00a0 para acabar con cl\u00e1usulas abusivas como en este caso, impulsando la revisi\u00f3n de contratos, en favor de los derechos de los consumidores.<\/p>\n<p>&nbsp;<br \/>\n&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<div class=\"mh-excerpt\"><p>Banco Santander Chile se prepara para afrontar una demanda por cl\u00e1usulas abusivas en contratos hipotecarios. Gracias a la Ley del Sernac Financiero, con las nuevas <a class=\"mh-excerpt-more\" href=\"https:\/\/quieromibeca.com\/chile\/banco-santander-chile-clausulas-abusivas-contratos-hipotecarios\/\" title=\"Banco Santander Chile clausulas abusivas contratos hipotecarios\">[&#8230;]<\/a><\/p>\n<\/div>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_jetpack_newsletter_access":"","_jetpack_dont_email_post_to_subs":false,"_jetpack_newsletter_tier_id":0,"_jetpack_memberships_contains_paywalled_content":false,"_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":"","jetpack_publicize_message":"","jetpack_publicize_feature_enabled":true,"jetpack_social_post_already_shared":false,"jetpack_social_options":{"image_generator_settings":{"template":"highway","default_image_id":0,"font":"","enabled":false},"version":2},"jetpack_post_was_ever_published":false},"categories":[45,46,65],"tags":[203,403,462,624,1443],"class_list":["post-1188","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-bancos","category-bloggers-2","category-portada","tag-banco-santander-chile","tag-clausulas-abusivas","tag-contratos-hipotecarios","tag-demanda-colectiva","tag-sernac"],"jetpack_publicize_connections":[],"jetpack_featured_media_url":"","jetpack-related-posts":[{"id":498,"url":"https:\/\/quieromibeca.com\/chile\/banco-santander-soluciones-por-el-alivio-hipotecario\/","url_meta":{"origin":1188,"position":0},"title":"Banco Santander soluciones por el \u201cAlivio Hipotecario\u201d","author":"Fabian Sinibaldi","date":"18 mayo, 2013","format":false,"excerpt":"Todos los clientes del banco que fueran afectados por Banco Santander por el \u201cAlivio Hipotecario\u201d, hay que decirles que el 25 de Mayo del corriente a\u00f1o Banco Santander publicar\u00e1 una gu\u00eda de soluciones para los clientes del \u201cAlivio Hipotecario\u201d. Podr\u00e1n consultar estas soluciones en su sitio Web y en el\u2026","rel":"","context":"En &quot;Bancos&quot;","block_context":{"text":"Bancos","link":"https:\/\/quieromibeca.com\/chile\/category\/bancos\/"},"img":{"alt_text":"","src":"","width":0,"height":0},"classes":[]},{"id":483,"url":"https:\/\/quieromibeca.com\/chile\/acuerdo-conadecus-y-banco-santander-por-alivio-hipotecario\/","url_meta":{"origin":1188,"position":1},"title":"Acuerdo Conadecus y Banco Santander por \u201cAlivio Hipotecario\u201d","author":"Fabian Sinibaldi","date":"17 mayo, 2013","format":false,"excerpt":"El acuerdo entre Conadecus y el Banco Santander por \u201cAlivio Hipotecario\u201d, tiene una serie de novedades para los consumidores y que figura en el Documento que han firmado entre la organizaci\u00f3n y consumidores (Conadecus) y la entidad financiera (Banco Santander) en el que se les ofrecer\u00e1 una serie de soluciones\u2026","rel":"","context":"En &quot;Bancos&quot;","block_context":{"text":"Bancos","link":"https:\/\/quieromibeca.com\/chile\/category\/bancos\/"},"img":{"alt_text":"","src":"","width":0,"height":0},"classes":[]},{"id":1646,"url":"https:\/\/quieromibeca.com\/chile\/los-mejores-y-peores-bancos-en-chile\/","url_meta":{"origin":1188,"position":2},"title":"Los mejores y peores bancos en Chile","author":"Fabian Sinibaldi","date":"21 octubre, 2014","format":false,"excerpt":"A la hora de elegir un banco para obtener un cr\u00e9dito o una tarjeta de cr\u00e9dito lo mejor es saber cu\u00e1n bueno es y para ello existen ciertos rankings, como el que permite saber cu\u00e1les son los mejores y peores bancos en Chile a partir de los reclamos y otros\u2026","rel":"","context":"En &quot;Bancos&quot;","block_context":{"text":"Bancos","link":"https:\/\/quieromibeca.com\/chile\/category\/bancos\/"},"img":{"alt_text":"","src":"","width":0,"height":0},"classes":[]},{"id":491,"url":"https:\/\/quieromibeca.com\/chile\/los-bancos-cerraran-cuentas-de-clientes-si-rechazan-nuevas-condiciones\/","url_meta":{"origin":1188,"position":3},"title":"Los bancos cerrar\u00e1n cuentas de clientes si rechazan nuevas condiciones","author":"Fabian Sinibaldi","date":"17 mayo, 2013","format":false,"excerpt":"Una nueva y mala noticia tienen los clientes de los bancos y es que sus bancos les podr\u00e1n cerrar sus cuentas en caso que el cliente rechace las nuevas condiciones que les quieran imponer, ya que los bancos no quedan obligados a tener que mantenerles sus contratos de sus cuentas\u2026","rel":"","context":"En &quot;Bancos&quot;","block_context":{"text":"Bancos","link":"https:\/\/quieromibeca.com\/chile\/category\/bancos\/"},"img":{"alt_text":"","src":"","width":0,"height":0},"classes":[]},{"id":470,"url":"https:\/\/quieromibeca.com\/chile\/bancos-nuevo-sistema-de-control-remoto-para-cambio-en-comisiones\/","url_meta":{"origin":1188,"position":4},"title":"Bancos nuevo sistema de control remoto para cambio en comisiones","author":"Fabian Sinibaldi","date":"16 mayo, 2013","format":false,"excerpt":"Los bancos en Chile desean implementar un sistema de control remoto que ayude y mejore el cambio en comisiones, para lo que el presidente del gremio Asociaci\u00f3n de Bancos e Instituciones Financieras (ABIF), Jorge Awad, junto con ministro de Econom\u00eda, F\u00e9lix de Vicente, tienen en pleno estudio este sistema de\u2026","rel":"","context":"En &quot;Bancos&quot;","block_context":{"text":"Bancos","link":"https:\/\/quieromibeca.com\/chile\/category\/bancos\/"},"img":{"alt_text":"","src":"","width":0,"height":0},"classes":[]},{"id":2097,"url":"https:\/\/quieromibeca.com\/chile\/mejores-bancos-en-chile\/","url_meta":{"origin":1188,"position":5},"title":"Mejores bancos en Chile en 2015","author":"Fabian Sinibaldi","date":"27 julio, 2015","format":false,"excerpt":"En materia de rankings y bancos hay varios tipos de ranking como mejores bancos por tasa de inter\u00e9s, por cr\u00e9ditos, por pr\u00e9stamos, por seguros, o mejores bancos a nivel global, por pa\u00eds y dem\u00e1s aspectos. Existe un estudio que define qu\u00e9 bancos son mejores para solicitar un cr\u00e9dito hipotecario en\u2026","rel":"","context":"En &quot;Bancos&quot;","block_context":{"text":"Bancos","link":"https:\/\/quieromibeca.com\/chile\/category\/bancos\/"},"img":{"alt_text":"USS","src":"https:\/\/i0.wp.com\/media.biobiochile.cl\/wp-content\/uploads\/2015\/04\/image0021.png?resize=350%2C200","width":350,"height":200},"classes":[]}],"jetpack_sharing_enabled":true,"jetpack_likes_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/quieromibeca.com\/chile\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1188","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/quieromibeca.com\/chile\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/quieromibeca.com\/chile\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/quieromibeca.com\/chile\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/quieromibeca.com\/chile\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1188"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/quieromibeca.com\/chile\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1188\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":6800,"href":"https:\/\/quieromibeca.com\/chile\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1188\/revisions\/6800"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/quieromibeca.com\/chile\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1188"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/quieromibeca.com\/chile\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=1188"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/quieromibeca.com\/chile\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=1188"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}